소프트웨어 테스트 아웃소싱 회사를 운영하는 사장님들의 고민이 깊어지고 있습니다. 과거에는 고가의 외산 자동화 솔루션을 사느냐, 오픈소스로 직접 구축하느냐가 관건이었다면, 이제는 "클로드 코드(Claude Code)나 GPT에게 URL만 주면 되는데, 굳이 자체 도구를 개발할 필요가 있는가?"라는 근본적인 질문에 직면했기 때문입니다.결론부터 말씀드리면, 단순히 '테스트를 수행하는 도구'를 만드는 것은 의미가 없습니다. 하지만 '비즈니스를 관리하고 신뢰를 파는 플랫폼'으로서의 자체 도구는 그 어느 때보다 중요합니다. 그 이유와 전략을 짚어봅니다. 1. "그냥 클로드 쓰면 되잖아?" - 범용 AI 도구의 한계클로드 코드나 오픈소스 LLM은 똑똑하지만, '아웃소싱 비즈니스' 관점에서는 치명적인 빈틈이 있습니다...
