테스트의 모든것

안녕하세요. 지난 포스팅에서는 보안 인증서 관련 CSR을 다뤘다면, 오늘은 IT 운영 및 유지보수(SM) 현장에서 매일같이 마주하는 또 다른 CSR(Customer Service Request)에 대해 이야기해보려 합니다. 시스템을 운영하다 보면 현업 사용자로부터 "기능을 수정해 주세요", "데이터가 이상해요"와 같은 변경 요청이 끊임없이 들어오는데, 이것이 바로 CSR입니다. 1. IT 운영에서 CSR이란? 이 문맥에서의 CSR은 '고객 서비스 요청(Customer Service Request)'을 뜻합니다. (조직에 따라 SR: Service Request라고 부르기도 합니다.)시스템의 오류 수정, 기능 개선, 데이터 추출, 단순 문의 등 사용자가 IT 부서에 요구하는 모든 변경 및 지원 사항을 문..

자율주행 기술은 더 이상 먼 미래의 이야기가 아닙니다. 최근 공개된 테슬라의 FSD(Full Self-Driving) 영상이나 포티투닷의 주행 영상을 보면, AI는 이미 복잡한 도심과 터널을 누비고 있습니다. 하지만 기술이 고도화될수록 우리가 던져야 할 질문은 "가능한가?"에서 "안전한가?"로 바뀌어야 합니다. 오늘은 자율주행 AI의 안전을 바라보는 두 가지 뚜렷한 시각, 즉 '극한의 검증 실험'을 강조하는 관점'과 '방대한 실전 데이터'를 중시하는 테슬라의 관점을 비교 분석해 보겠습니다. 1. 사고 나기 전에 흔들어라 (Simulation & Verification)"AI가 어디서 무너지는지 사전에 확인해야 한다"는 것입니다. 사고가 발생한 뒤에 원인을 분석하는 것은 너무 늦습니다. 따라서 이..

2024-2025년 금융 도메인 수주 현황kb증권KB증권 대체거래소(ATS)대응 상시운영검증(25.02-26.02)현대캐피탈현대캐피탈 Digital QA(25.02-25.12)하나증권하나증권 제3자테스트 운영(25.02-26.01)미래에셋증권미래에셋증권 온라인채널 QA 운영(25.01-25.06)우리투자증권우리투자증권 운영 테스트 QA(24.11-25.11)우리카드우리카드 전담반 테스트(24.05-25.05)신한투자증권신한투자증권 테스트 시스템 구축(24.06-25.06)신한은행슈퍼SOL 앱 운영 QA(24.07-25.12)기업은행기업은행 공인인증서 테스트(24.06-24.07)신영증권신영증권 주전산기 U2L 및 클라우드 전환 사업(24.09-25.07)롯데카드롯데카드 커머스 플랫폼 고도화(24.07-2..